Accès aux collections

L'accès aux collections contrôle quels utilisateurs peuvent lire les articles d'une collection. Vous pouvez restreindre une collection aux utilisateurs connectés ou à des groupes d'utilisateurs spécifiques.

Étapes

1

Open the collection editor

Depuis l'arborescence de contenu de votre centre d'aide, cliquez sur le menu à trois points d'une collection et sélectionnez Modifier la collection.

2

Choose the audience

Faites défiler jusqu'à la section Contrôle d'accès, puis choisissez entre Hériter/Tout le monde, Tous les utilisateurs connectés ou Groupes d'utilisateurs spécifiques.

3

Save the collection

Enregistrez vos modifications.

Les articles d'une collection héritent de cette audience, sauf si vous les restreignez davantage dans les paramètres de l'article.

Badge de dérogation

Si le paramètre d'audience d'un article est plus large que celui de sa collection, Ferndesk affiche un badge La dérogation dépasse la collection. La restriction de la collection prévaut.