¿Qué son las respuestas de IA y las revisiones de PR?
Tu plan de Ferndesk incluye asignaciones mensuales para respuestas de IA y revisiones de PR. Son medidores de uso independientes que permiten que el asistente de IA responda preguntas de clientes y compruebe los pull requests fusionados con tu documentación.
Respuestas de IA
Las respuestas de IA se consumen cuando los visitantes usan el asistente de IA en tu centro de ayuda o widget. Cada respuesta generada por la IA cuenta contra tu asignación.
Qué consume respuestas de IA
Un visitante hace una pregunta en el asistente de IA del centro de ayuda y recibe una respuesta generada
Un visitante hace una pregunta en el asistente de IA del widget y recibe una respuesta generada
Qué no consume respuestas de IA
Navegar por artículos manualmente
Buscar en el centro de ayuda con la búsqueda estándar
Ver recomendaciones y sugerencias
Revisiones de PR
Las revisiones de PR se consumen cuando Fern comprueba automáticamente un pull request fusionado con tu documentación para detectar lagunas o contenido desactualizado.
Qué consume revisiones de PR
Fern procesa un pull request fusionado y lo compara con tu documentación
Qué no consume revisiones de PR
Creación o edición manual de artículos
Pull requests que no están fusionados
Auditorías programadas (Scale y Enterprise)
Asignaciones por plan
Plan | Respuestas de IA | Revisiones de PR |
|---|---|---|
Startup | 250/mes | 30/mes |
Scale | 1,000/mes | Ilimitadas |
Enterprise | 2,500/mes | Ilimitadas |
Las asignaciones del plan se reinician en cada ciclo de facturación. Los complementos comprados no caducan y no se reinician.
Comprar uso adicional
Si te quedas corto, puedes comprar respuestas de IA adicionales en paquetes de 500 o revisiones de PR adicionales en paquetes de 50 sin cambiar de plan. Consulta Buy additional usage para más detalles.
Avisos de saldo bajo
Los administradores ven un banner de saldo bajo cuando las respuestas de IA o las revisiones de PR están por agotarse o ya se han agotado. Haz clic en Manage usage en el banner para abrir Settings y comprar más.