Enlaces mágicos y autenticación por correo electrónico para capturas de pantalla
Si tu aplicación utiliza enlaces mágicos o inicio de sesión mediante correo electrónico en lugar de contraseñas tradicionales, Fern puede automatizar el flujo de autenticación utilizando una dirección de correo electrónico generada. Esperará los correos de verificación y completará el proceso de inicio de sesión automáticamente.
Cómo funciona la autenticación mediante correo electrónico
Cuando conectas un panel que requiere verificación por correo electrónico:
Activa Crear un correo electrónico de inicio de sesión de Fern para que Ferndesk genere una dirección de correo electrónico única para esta conexión
Fern accede a tu página de inicio de sesión e introduce esta dirección
Tu aplicación envía un correo electrónico de verificación a esa dirección
Ferndesk recibe el correo electrónico y extrae el enlace o código de inicio de sesión
Fern completa la autenticación y captura tus pantallas
Esta función es compatible con enlaces mágicos, códigos de un solo uso y otros métodos de verificación mediante correo electrónico. No admite proveedores de OAuth de terceros como Google o GitHub.
Configuración de la autenticación mediante correo electrónico
Ve a Integraciones en tu panel de Ferndesk
Busca la tarjeta Panel y haz clic en Continuar
Introduce tu Nombre y URL
En Pasos de inicio de sesión, describe el flujo de inicio de sesión mediante correo electrónico (consulta el ejemplo siguiente)
Activa Crear un correo electrónico de inicio de sesión de Fern para que Ferndesk genere automáticamente una dirección de correo electrónico única para esta conexión
Haz clic en Conectar para crear la conexión
Ejemplo de instrucciones de inicio de sesión para enlaces mágicos
1. Click "Sign In" in the top navigation
2. Click the "Email" tab
3. Enter the generated email address
4. Click "Send magic link"
5. Wait for the email to arrive (Ferndesk handles this automatically)
Especifica claramente las etiquetas de los botones y los pasos de navegación. Fern necesita instrucciones exactas para completar el flujo.
Comprobación del historial de correos electrónicos
Si el flujo de autenticación se detiene o falla, puedes ver los correos electrónicos recientes que Ferndesk ha recibido:
Ve a Integraciones y busca la tarjeta Panel
Haz clic en Administrar
Haz clic en el botón Explorar correos electrónicos recibidos de tu conexión
La página Correos electrónicos de inicio de sesión recibidos muestra:
Asunto y remitente de cada correo electrónico
Marca de tiempo en que Ferndesk lo recibió
Contenido completo del correo electrónico (cuando esté disponible)
Si ves "No hay contenido disponible" en un correo electrónico, Ferndesk recibió el mensaje, pero no pudo extraer el contenido. Comprueba el formato de correo electrónico de tu aplicación o ponte en contacto con soporte.
Solución de problemas
No se ha recibido el correo electrónico
Si el correo electrónico con el enlace mágico no ha llegado:
Comprueba el historial de correos electrónicos para confirmar que Ferndesk no ha recibido nada
Verifica que tu aplicación envíe enlaces mágicos a cualquier dirección de correo electrónico, no solo a usuarios registrados
Espera unos minutos y vuelve a intentarlo; algunas aplicaciones tienen retrasos en el envío de correos electrónicos
El enlace o código ha caducado
La mayoría de los enlaces mágicos caducan después de 15 minutos. Si la automatización de Fern tarda más que el periodo de validez:
Comprueba si tu aplicación permite tiempos de caducidad más largos
Considera utilizar un entorno de pruebas con una configuración de seguridad menos estricta
Utiliza en su lugar una cuenta de acceso alternativo con autenticación mediante contraseña
OAuth no compatible
Esta función solo gestiona la verificación mediante correo electrónico. Para aplicaciones que utilizan Google, GitHub u otros proveedores de OAuth:
Crea una cuenta de acceso alternativo con autenticación mediante nombre de usuario y contraseña
Configura un entorno de pruebas con una autenticación simplificada
Captura las pantallas manualmente y adjúntalas a los artículos
Uso de una cuenta de acceso alternativo
Si la autenticación mediante correo electrónico no funciona en tu configuración, crea una cuenta específica de demostración o de pruebas que omita la autenticación mediante enlace mágico:
Entorno de desarrollo/pruebas con autenticación mediante nombre de usuario y contraseña
Cuenta de prueba con una opción de contraseña alternativa
Modo de demostración que no requiere autenticación
Utiliza una cuenta de prueba específica, no una cuenta personal. Las credenciales están cifradas, pero nunca deben proporcionar acceso de administrador a producción.