Integración de Crisp
Esta guía te mostrará cómo conectar tu cuenta de Crisp con Ferndesk. Esta integración permite que Fern actualice automáticamente tu centro de ayuda usando las conversaciones resueltas de Crisp.
Antes de empezar
Necesitarás tener una cuenta activa de Crisp para completar esta integración. Si no tienes una, puedes crearla en el sitio web de Crisp.
Pasos para la conexión
Ve a la página de Integraciones en la configuración de tu Ferndesk.
Busca Crisp en la lista de integraciones y haz clic en "Conectar".
Serás redirigido a Crisp para autorizar la conexión. Inicia sesión en tu cuenta de Crisp si aún no has iniciado sesión.
Sigue las instrucciones en pantalla para conceder a Ferndesk permiso para acceder a tu cuenta de Crisp.
Una vez que hayas autorizado la conexión, volverás a Ferndesk.
Una vez conectado, verás un mensaje de confirmación.
Una vez conectado, Fern comenzará a importar tus conversaciones resueltas para identificar lagunas en la documentación y sugerir actualizaciones para tu centro de ayuda.
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre las funciones de Crisp, puedes visitar su Centro de ayuda.