Ferndesk
Configurar Fern

Instrucciones personalizadas de redacción e investigación

Establece instrucciones a nivel de organización para guiar cómo investiga y escribe Fern. En lugar de repetir las preferencias en cada prompt, configúralas una vez para obtener resultados consistentes.

Dónde añadir las instrucciones

Ve a Configuración → Fern o sigue estos pasos:

1

Open Settings

Haz clic en Configuración en la barra lateral de tu panel.

2

Select Fern

Haz clic en Fern en el menú de configuración.

Opción de Fern en la navegación de Configuración
3

Add your instructions

Completa los dos campos de instrucciones:

  • Instrucciones de redacción - Controla cómo escribe Fern (tono, formato, estructura)

  • Instrucciones de investigación - Guía lo que Fern prioriza al recopilar información

Campo de instrucciones de redacción en la página de instrucciones personalizadas
4

Save your changes

Haz clic en Guardar instrucciones para aplicarlas.

Las instrucciones se aplican a toda tu organización y a todas las tareas futuras.

Qué personalizar

Redacción

  • Tono - "Usa un tono seguro pero amable"

  • Estructura - "Incluye siempre un resumen rápido seguido de pasos numerados"

  • Estilo - "Usa mayúsculas iniciales para los encabezados, evita tecnicismos"

  • Formato - "Incluye ejemplos de código para los endpoints de la API"

Investigación

  • Fuentes - "Explora siempre nuestra base de código para lanzamientos de funciones"

  • Prioridades - "Revisa primero los tickets de soporte para problemas comunes"

  • Verificación - "Coteja con los artículos existentes"

Mantén las instrucciones específicas. "Usa pasos numerados" es más claro que "Haz que los artículos sean fáciles de seguir".

Por qué usar instrucciones personalizadas

  • Ahorra tiempo - Deja de repetir las mismas preferencias en cada tarea

  • Mantén la consistencia - Cada artículo sigue la misma voz y estructura

  • Enfoca la investigación - Prioriza las fuentes que más importan

Ejemplo de instrucciones

Redacción: "Usa un tono seguro pero amable. Evita tecnicismos. Incluye siempre un resumen rápido seguido de pasos numerados. Usa mayúsculas iniciales para los encabezados".

Investigación: "Explora siempre nuestra base de código para lanzamientos de funciones. Revisa los tickets de soporte para problemas comunes de los usuarios. Prioriza las entradas recientes del registro de cambios".

Las instrucciones muy largas pueden afectar el rendimiento. Mantenlas cortas y enfocadas.

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