So kündigen Sie Ihr Abonnement
Kündigen Sie Ihr Ferndesk-Abonnement über das Stripe-Kundenportal. Ihr Zugriff bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.
Ihr Abonnement kündigen
Gehen Sie in Ihrem Ferndesk-Dashboard zu Settings → Billing.
Wählen Sie Manage billing aus.
Wählen Sie im Stripe-Kundenportal die Option Cancel plan.
Bestätigen Sie Ihre Kündigung.
Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Danach wird Ihr Konto auf den kostenlosen Plan zurückgestuft.
Die Kündigung stoppt zukünftige Abbuchungen, führt jedoch nicht zu einer Rückerstattung für den laufenden Abrechnungszeitraum.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie keinen Zugriff auf das Abrechnungsportal haben oder Hilfe bei der Kündigung Ihres Abonnements benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.
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