Abonnement kündigen
Die Kündigung erfolgt über das Stripe-Kundenportal. Ihr Zugriff bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.
1
Open Billing settings
Gehen Sie in der Seitenleiste zu Settings → Billing.
2
Open the customer portal
Klicken Sie auf Manage billing, um das Stripe-Kundenportal zu öffnen.
3
Cancel the plan
Suchen Sie im Portal Ihr Abonnement und klicken Sie auf Cancel plan. Folgen Sie den Anweisungen zur Bestätigung.
Nach der Kündigung
Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv
Die Inhalte Ihres Help Centers bleiben für eine gewisse Zeit zugänglich
Sie verlieren den Bearbeitungszugriff in Ferndesk
Die Kündigung stoppt zukünftige Belastungen, erstattet jedoch nicht den aktuellen Abrechnungszeitraum. Sie haben bereits bis zum Ende dieses Zyklus bezahlt.
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