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Autenticación

Grupos de usuarios

Los grupos de usuarios le permiten restringir artículos y colecciones a conjuntos específicos de visitantes que han iniciado sesión, según atributos como el plan, el rol o el estado de la cuenta.

Los grupos de usuarios están disponibles en los planes Scale y Enterprise.

Pasos

1

Create a group

Vaya a Help Center, luego, bajo Manage, haga clic en Access Control. Abra la pestaña Groups, haga clic en Create group, ingrese un nombre y una descripción opcional, añada condiciones y, a continuación, haga clic en Create group.

Lista de grupos de usuarios que muestra los grupos existentes con recuentos de usuarios coincidentes y referencias de uso

Los usuarios con atributos coincidentes se añaden automáticamente, y el panel de vista previa muestra ejemplos de usuarios a medida que crea la regla.

2

Restrict content

Abra el editor de colecciones o la configuración del artículo, busque la sección de audiencia o visibilidad, elija Specific user groups y, a continuación, seleccione uno o más grupos.

3

Add users who can sign in

Abra la pestaña Users, haga clic en el botón de suma, introduzca la dirección de correo electrónico y un nombre opcional, luego haga clic en Add user.

Pestaña Users que muestra la lista de usuarios con sesión iniciada con direcciones de correo electrónico y estado de acceso

Los usuarios con contraseña compartida no tienen identidades individuales, por lo que las restricciones de grupos de usuarios no se aplican a ellos. Utilice Magic Links, OIDC SSO o autenticación JWT si necesita un control de acceso basado en grupos.

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