Ferndesk
Autenticación

Contraseña compartida

La contraseña compartida permite que los visitantes accedan a su centro de ayuda bloqueado con una sola contraseña. Los visitantes que inician sesión con la contraseña compartida no tienen una identidad individual, por lo que las restricciones de grupos de usuarios no se aplican a ellos.

Pasos

1

Open Access Control

Vaya a Centro de ayuda y, en Administrar, haga clic en Control de acceso.

2

Enable Shared password

Asegúrese de que su centro de ayuda esté configurado en modo Bloqueado. En la sección Inicio de sesión de visitantes, expanda Contraseña compartida, ingrese una contraseña y haga clic en Habilitar contraseña.

3

Disable Shared password

Expanda la fila Contraseña compartida, haga clic en Deshabilitar y confirme en el cuadro de diálogo.

Al deshabilitarla, se impiden nuevos inicios de sesión. Las sesiones existentes permanecen activas hasta que caduquen.

¿Te fue útil?