Cómo invitar a tu equipo
Invita a miembros del equipo a tu espacio de trabajo de Ferndesk. Solo los propietarios del espacio de trabajo y los administradores pueden enviar invitaciones.
Debes ser propietario o administrador del espacio de trabajo para invitar a miembros del equipo.
Go to Team settings
Haz clic en Settings en la barra lateral y luego selecciona Team en Workspace.
Enter the email address
Escribe la dirección de correo electrónico de la persona que quieres invitar.
Send the invitation
Haz clic en Invite to team. La invitación se envía de inmediato.
Qué sucede después de enviar una invitación
Cuando envías una invitación, el destinatario recibe un correo electrónico con el asunto Únete a [tu espacio de trabajo] en Ferndesk. El correo contiene un enlace que los lleva a la página de aceptar invitación.
Los usuarios invitados muestran una insignia Pending en la lista de tu equipo hasta que aceptan. Las invitaciones caducan después de 2 días.
Cómo funciona la aceptación de invitaciones
El flujo de aceptación depende de si la persona invitada ya tiene una cuenta de Ferndesk:
Cerró sesión: se le redirige para registrarse y luego vuelve para aceptar la invitación.
Sesión iniciada: ve el formulario de aceptación de inmediato.
Después de aceptar, el espacio de trabajo invitado se convierte en su espacio de trabajo activo.
La dirección de correo electrónico usada para registrarse o iniciar sesión debe coincidir con la dirección de correo electrónico de la invitación.
Si tienes una invitación de equipo pendiente pero quieres crear primero tu propio espacio de trabajo, puedes elegir Create separate workspace durante la incorporación y aceptar la invitación más tarde.
Solución de problemas
Invitación no encontrada - La invitación se eliminó o el enlace no es válido.
La invitación ya no está pendiente - La invitación ya fue aceptada o rechazada.
Invitación caducada - Las invitaciones caducan después de 2 días. Envía una nueva invitación.
La invitación corresponde a un correo electrónico diferente - Inicia sesión con la dirección de correo electrónico que recibió la invitación.
Límites de invitaciones
Las invitaciones caducan después de 2 días
Solo los propietarios y administradores pueden enviar y gestionar invitaciones
Cada plan incluye 5 miembros del equipo. Si necesitas más, puedes comprar plazas adicionales por $10 por plaza al mes desde Settings → Usage.
Libera una plaza
Elimina a un miembro del equipo para abrir un lugar para alguien nuevo. Ve a Settings → Team, haz clic en el menú junto a su nombre y selecciona Remove.