Acceso a la colección
El acceso a la colección controla qué usuarios pueden leer los artículos dentro de una colección. Puede restringir una colección a usuarios que hayan iniciado sesión o a grupos de usuarios específicos.
Pasos
Open the collection editor
Desde el árbol de contenido de su centro de ayuda, haga clic en el menú de tres puntos de una colección y seleccione Editar colección.
Choose the audience
Vaya a la sección de Control de acceso, luego elija entre Heredar/Cualquiera, Cualquiera que haya iniciado sesión o Grupos de usuarios específicos.
Save the collection
Guarde sus cambios.
Los artículos dentro de una colección heredan este público a menos que los restrinja más en los ajustes del artículo.
Los grupos de usuarios requieren un plan Scale o Enterprise.
Insignia de anulación
Si la configuración del público de un artículo es más amplia que la de su colección, Ferndesk muestra una insignia de La anulación supera la colección. La restricción de la colección tiene prioridad.