Dieser Fehler bedeutet, dass Sie nicht der Besitzer des Workspaces sind. Nur der Besitzer kann einen Workspace löschen. Bitten Sie den Besitzer des Workspaces, diese Aktion durchzuführen, oder kontaktieren Sie den Support, falls Sie Hilfe benötigen.
Ihren Workspace löschen
Löschen Sie Ihren Ferndesk-Workspace im Bereich „Danger Zone“ in den Einstellungen. Diese Aktion entfernt Ihren Workspace und alle zugehörigen Daten dauerhaft, einschließlich Artikel, Integrationen, Teammitglieder und Analysen.
Diese Aktion ist unwiderruflich. Nach dem Löschen kann Ihr Workspace nicht wiederhergestellt werden. Alle Inhalte, Integrationen, Teamzugriffe und der Verlauf werden dauerhaft entfernt.
Bevor Sie beginnen
Nur Workspace-Besitzer können einen Workspace löschen. Wenn Sie nicht der Besitzer sind, wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Kündigen Sie zuerst Ihr Abonnement, um weitere Gebühren nach der Löschung zu vermeiden. Navigieren Sie zu „Settings“ und dann zu „Billing“, um Ihren Plan zu kündigen oder herabzustufen.
Exportieren Sie alle Inhalte, die Sie behalten möchten. Nach der Löschung können Artikel oder Daten nicht mehr wiederhergestellt werden.
1
Open Danger Zone settings
Wählen Sie in der linken Seitenleiste Settings aus und klicken Sie dann im Abschnitt „Account“ auf Danger Zone.
2
Review what will be deleted
Die Seite „Danger Zone“ zeigt an, was dauerhaft entfernt wird: alle Artikel, Integrationen, Teammitglieder und der Analyse-Verlauf.
3
Confirm and delete
Klicken Sie auf Delete Workspace, geben Sie zur Bestätigung den Namen Ihres Workspaces ein und klicken Sie dann erneut auf Delete Workspace, um den Vorgang abzuschließen.
Nach der Löschung werden Sie zur Startseite weitergeleitet. Ihr Workspace und alle zugehörigen Daten wurden dauerhaft entfernt.
Fehlerbehebung
„Only the workspace owner can delete the workspace“
Was ist, wenn ich mein persönliches Konto anstatt meines Workspaces löschen möchte?
Ferndesk bietet keinen Self-Service-Prozess zum Löschen Ihres persönlichen Kontos an. Wenn Sie Ihr persönliches Konto und Ihre Daten löschen möchten, kontaktieren Sie bitte den Support von Ferndesk.
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