1. August 2025

Discord-Integration

Ab heute können Sie Ihre Discord-Community mit Ferndesk verbinden!

Mit unserer neuen Discord-Integration können Sie:

• Verbinden Sie Ihre Support-Foren mit Ferndesk und analysieren Sie bis zu 3.000 Ihrer neuesten geschlossenen Threads.

• Erkennen Sie die Fragen und Themen, die in Ihrer Community am häufigsten vorkommen.

• Entwerfen oder aktualisieren Sie Artikel in Ihrem Ferndesk-Hilfecenter mithilfe Ihrer Antworten auf Fragen über Agent-Aufgaben.

Hinweis: Dies funktioniert nur mit Forum-Kanälen in Discord.

Verbinden Sie zum Einstieg Ihr Discord-Konto mit Ferndesk und aktivieren Sie die Support-Trendanalyse.