20. Mai 2026

Video-Uploads, ein überarbeiteter Editor, eine aktualisierte Integrationsseite und jede Menge Optimierungen für den Arbeitsalltag. In den letzten Wochen ging es vor allem darum, die Ecken und Kanten in Ihrem Dokumentations-Workflow zu glätten.

🎬 Videos direkt hochladen: Fügen Sie Videodateien direkt in Artikel ein, mit sofortiger Validierung von Format, Größe und Dauer.
📝 Änderungen vor der Veröffentlichung sehen: Überprüfen Sie Diffs nebeneinander, damit Sie genau wissen, was Sie ändern, bevor Sie die Änderungen übernehmen.
🔌 Neue Integrationsseite: Durchsuchen, verbinden und verwalten Sie alle Ihre Tools an einem Ort mit einem übersichtlicheren Layout.
🎛️ Widget-Verbesserungen: Konfigurierbare Position und Abstände, fließende Übergänge, eine Bild-Lightbox und neue SDK-Methoden, um den Assistenten oder das Kontaktformular bei Bedarf zu öffnen.
💳 Workspace-Abrechnung: Mehrere Workspaces können nun ein gemeinsames Abrechnungskonto nutzen. Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Konten zusammenführen möchten.
✨ Überarbeiteter Editor: Wir haben eine Vielzahl von Fehlern behoben, die die Nutzung des Editors frustrierend machten. Das Einfügen führt nicht mehr zu Abstürzen, Slash-Befehle werden schneller erkannt und Markierungen funktionieren endlich wie gewünscht.
💬 Plain-Integration: Importieren Sie Ihre Support-Tickets von Plain.

Videos direkt hochladen

Fügen Sie Videodateien direkt in Artikel ein. Der Editor prüft Format, Dateigröße und Dauer im Vorfeld, sodass Sie sofort wissen, ob etwas nicht funktioniert. Kein Hochladen mehr, nur um dann festzustellen, dass das Format falsch oder die Datei zu groß ist.

Zu den unterstützten Formaten gehören alle gängigen Videodateitypen. Der Editor führt Sie während des Uploads durch die Größen- und Dauerbeschränkungen, sodass Sie klares Feedback erhalten, bevor Sie beginnen.

Änderungen vor der Veröffentlichung sehen

Der Editor zeigt Ihnen jetzt genau an, was geändert wurde. Klicken Sie auf "Änderungen anzeigen", um einen Side-by-Side-Diff Ihres Entwurfs mit dem Live-Artikel zu sehen. Kein Rätselraten mehr darüber, was Sie bearbeitet haben, kein versehentliches Überschreiben und kein Veröffentlichen von Inhalten, die Sie gar nicht freigeben wollten.

Wenn Sie bereit sind, veröffentlichen Sie die Änderungen oder verwerfen Sie diese und kehren Sie zur Bearbeitung zurück. Ihre Entwürfe bleiben sicher gespeichert, bis Sie sich entscheiden.

Neue Integrationsseite

Die Integrationsseite wurde aufgefrischt. Durchsuchen Sie verfügbare Integrationen nach Kategorien, sehen Sie auf einen Blick, was verbunden ist, und verwalten Sie jede Integration von einem zentralen Ort aus. Das neue Layout macht es einfacher zu verstehen, was Fern mit jedem Tool tun kann und wie man es einrichtet.

Position und Abstände sind jetzt im Anpassungsbereich konfigurierbar. Platzieren Sie den Launcher genau dort, wo Sie ihn haben möchten.

Wir haben zudem die Übergänge geglättet, eine integrierte Bild-Lightbox für ein besseres Medien-Handling hinzugefügt und SDK-Methoden ergänzt, mit denen Sie den Assistenten oder das Kontaktformular direkt aus Ihrem eigenen Code heraus öffnen können.

Workspace-Abrechnung

Mehrere Workspaces können nun ein gemeinsames Abrechnungskonto nutzen. Nutzungs- und Übersetzungs-Add-ons bleiben an den jeweiligen Workspace gebunden, aber Sie verwalten alles von einem zentralen Ort aus.

Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie bestehende Workspaces auf einem einzigen Abrechnungskonto zusammenführen möchten.

Weitere Verbesserungen

Help Center-Importe mit Ersetzungsmodus: Ersetzen Sie vorhandene Inhalte während einer Migration, anstatt Dubletten zu erstellen. Legen Sie eine Standardsprache für importierte Artikel fest und überlassen Sie den Rest dem Import-Tool.
Benutzerdefinierte übersetzte Slugs: Übersetzte Artikel unterstützen jetzt benutzerdefinierte Slugs und laden schneller
Das Einfügen von Markdown führt nicht mehr zum Absturz des Editors
Slash-Befehle sind präziser
Verbesserte Help Center-Performance

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