¿Qué pasa cuando se me agotan las respuestas de IA o las revisiones de PR?
Cuando tu cupo de respuestas de IA o revisiones de PR se agota o llega a cero, tu centro de ayuda sigue en línea y tu equipo puede seguir editando. Solo las funciones impulsadas por IA se pausarán hasta que añadas más o se reinicie el cupo.
Qué sigue funcionando con saldo cero
Creación y edición manual de artículos
Publicación de artículos creados o editados manualmente
Tu centro de ayuda publicado sigue activo
Analíticas, widgets e integraciones
Búsqueda estándar y navegación por artículos
Qué se pausa cuando se agota
Respuestas de IA: Tus usuarios dejan de recibir respuestas generadas por IA del asistente. El widget y el chat de IA del centro de ayuda muestran en su lugar un mensaje alternativo.
Revisiones de PR: Fern deja de comprobar los nuevos pull requests fusionados con tu documentación hasta que se reinicie tu cupo o compres más.
Los planes Scale y Enterprise tienen revisiones de PR ilimitadas, así que nunca se agotan.
Restaurar funciones de IA
Compra respuestas de IA o revisiones de PR adicionales desde Configuración → Uso sin cambiar de plan. Consulta Comprar uso adicional para ver instrucciones paso a paso.
Como alternativa, espera a que los cupos de tu plan se reinicien en el siguiente ciclo de facturación.
Banner de saldo bajo
Los administradores ven un banner cuando un cupo se está agotando o se ha agotado. Haz clic en Administrar uso en el banner para ir directamente a la página de uso y añadir más.