Wie man Fern in Linear-Issues verwendet

Sobald Sie Linear mit Ferndesk verbunden haben, können Sie direkt aus Ihren Linear-Issues heraus mit Fern arbeiten.

Dies ermöglicht es Ihnen, Dokumentationsaufgaben zu erstellen, ohne zwischen den Tools zu wechseln. Erwähnen Sie Fern einfach mit @ oder weisen Sie ihr Issues zu, und beobachten Sie, wie Aufgaben in Ihrem Ferndesk-Konto erstellt und ausgeführt werden.

So funktioniert es

Voraussetzungen

• Linear-Workspace, der über die Integrationsseite mit Ferndesk verbunden ist

• Zugriff auf den Linear-Workspace, in dem die Ferndesk-App installiert ist

So erwähnen Sie Fern in Linear-Issues mit @

Der schnellste Weg, Fern an einer Dokumentationsaufgabe arbeiten zu lassen, besteht darin, Fern direkt in einem Linear-Issue mit @ zu erwähnen.

1. Öffnen Sie ein bestehendes Linear-Issue oder erstellen Sie ein neues in Ihrem verbundenen Workspace.

2. Geben Sie in der Issue-Beschreibung oder in den Kommentaren @Fern gefolgt von Ihrer Anfrage ein.

   

   Beispiel: „@Fern dokumentiere diesen neuen API-Endpunkt für Entwickler“

   Fern erscheint als erwähnbarer Benutzer im Autocomplete-Dropdown.

3. Vervollständigen Sie Ihre Nachricht mit klaren Anweisungen darüber, welche Dokumentation Sie benötigen.

   Beispielanfragen:

   • „@Fern erstelle einen Hilfeartikel, der erklärt, wie man diese Integration einrichtet“

   • „@Fern aktualisiere den bestehenden Artikel über Benutzerberechtigungen, um diese neue Rolle aufzunehmen“

   • „@Fern schreibe Schritte zur Fehlerbehebung für diese Fehlermeldung“

4. Senden Sie Ihren Kommentar ab

   In wenigen Sekunden wird Fern antworten und Sie wissen lassen, dass sie mit der Arbeit an der Aufgabe begonnen hat.

5. Beobachten Sie, wie die Fortschrittsaktualisierungen in Linear erscheinen, während Fern arbeitet.

   Was Sie sehen werden: Threaded Activities, die die Überlegungen von Fern zeigen

So weisen Sie Fern Linear-Issues zu

Alternativ können Sie ein gesamtes Linear-Issue an Fern zuweisen, was automatisch eine Dokumentationsaufgabe basierend auf dem vollständigen Issue-Kontext auslöst.

1. Öffnen Sie das Linear-Issue, an dem Fern arbeiten soll.

2. Klicken Sie auf das Feld Assignee im Header des Issues.

   Erwartetes Ergebnis: Ein Dropdown-Menü erscheint, das Teammitglieder und Integrationen anzeigt.

3. Suchen Sie im Zuweisungs-Dropdown nach Fern und wählen Sie es aus.

   Erwartetes Ergebnis: Fern wird als Assignee hinzugefügt und antwortet sofort im Issue-Thread.

   

4. Fern wird das gesamte Issue (Titel, Beschreibung und Kommentare) als Kontext für die Erstellung der Dokumentationsaufgabe verarbeiten.

   Im Hintergrund wird automatisch eine neue Aufgabe in Ihrem Ferndesk-Konto unter app.ferndesk.com/tasks erstellt.

Nachfolgeanfragen stellen

Sie können das Gespräch mit Fern direkt im Linear-Issue-Thread fortsetzen, um die Dokumentation zu verfeinern.

1. Fügen Sie einen neuen Kommentar in demselben Linear-Issue hinzu, in dem Fern gerade arbeitet.

2. Erwähnen Sie @Fern erneut mit Ihrer Nachfolgeanfrage.

3. Fern nimmt die Arbeit an der bestehenden Ferndesk-Aufgabe wieder auf und wendet die gewünschten Änderungen an.

Überprüfen und Veröffentlichen in Ferndesk

Nachdem Fern die Arbeit in Linear abgeschlossen hat, überprüfen und veröffentlichen Sie die Dokumentation in Ihrem Ferndesk-Konto.

1. Klicken Sie auf den Ferndesk-Link in Ferns Abschlussnachricht in Linear oder navigieren Sie zu app.ferndesk.com/tasks.

2. Öffnen Sie die Aufgabe, um die Arbeit von Fern zu überprüfen.

3. Überprüfen Sie den entworfenen Inhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit.

4. Klicken Sie auf Publish, um den Artikel zu Ihrem Hilfe-Center hinzuzufügen, oder nehmen Sie bei Bedarf weitere Änderungen vor.

Wie geht es weiter?

• Tasks zum Erstellen und Bearbeiten von Artikeln verwenden

• So senden Sie Nachfolgeanfragen an Fern

• Wie Fern Artikel erstellt