Automatiser les captures d’écran dans votre documentation
Fern peut se connecter au tableau de bord de votre produit et capturer des captures d’écran annotées pour votre documentation à l’aide de l’intégration Dashboard.
Elle naviguera sur vos pages authentifiées, prendra des captures d’écran et ajoutera des annotations visuelles comme des flèches pointant vers des boutons ou des éléments de menu.
Fonctionnement
Une fois connecté, Fern peut :
Se connecter automatiquement à l’aide des instructions que vous fournissez
Accéder à des pages ou des parcours spécifiques
Capturer des captures d’écran à des moments clés
Ajouter des annotations visuelles (flèches, surlignages)
Disponibilité du plan
Les captures d’écran automatisées sont actuellement disponibles sur tous les forfaits pendant la bêta.
Pour un aperçu complet des forfaits, consultez Tarifs et forfaits Ferndesk.
Cette intégration est actuellement en bêta.
Vous aurez besoin d’un compte de démonstration ou de test pour votre tableau de bord, avec le niveau d’accès approprié. Assurez-vous de connaître exactement les étapes de connexion.
Configuration de l’intégration Dashboard
Accédez à la page Integrations et repérez la carte d’intégration Dashboard. Cliquez sur le bouton Connect.
Fournissez trois informations :
Nom du dashboard : un libellé pour identifier ce dashboard (par ex. « Notre portail d’administration »)
URL du dashboard : l’URL complète où Fern doit commencer (par ex. « https://app.yourproduct.com »)
Instructions de connexion : des instructions étape par étape pour se connecter
Rédiger les instructions de connexion
Soyez précis sur les libellés des boutons et les noms des champs de formulaire. Par exemple :
1. Click the "Sign In" button in the header
2. Enter email in the "Email Address" field: [email protected]
3. Enter password in the "Password" field: your-demo-password
4. Click the "Continue" button
5. If prompted for 2FA, click "Use backup code"
6. Enter backup code: 123456789Plus vous êtes précis, plus l’automatisation sera fiable.
Les identifiants de connexion sont chiffrés et stockés en toute sécurité. Utilisez un compte de démonstration ou de test dédié plutôt qu’un compte administrateur personnel ou de production.
Modifier les captures d’écran après insertion
Après que Fern a inséré des captures d’écran dans un article, vous pouvez les ouvrir dans l’éditeur d’images pour les recadrer ou ajouter d’autres annotations avant publication. Consultez Modifier les images dans l’éditeur d’articles.
Utiliser l’intégration
Demandez à Fern de capturer des captures d’écran lors de la création ou de la mise à jour d’articles :
« Prenez des captures d’écran de la page des paramètres utilisateur dans mon Admin Portal »
« Documentez le flux de création de clé API avec des captures d’écran annotées »
« Mettez à jour l’article d’onboarding avec de nouvelles captures d’écran depuis la préproduction »
Vérifier que l’automatisation fonctionne
Après avoir connecté votre dashboard, testez l’intégration en demandant à Fern de créer ou mettre à jour un article avec des captures d’écran :
Hey Fern, Create a "How to reset your password" article with screenshots from my dashboardVérifiez le brouillon d’article créé par Fern. Un test réussi inclut :
Les captures d’écran apparaissent intégrées dans le brouillon
Les images montrent les bonnes pages de votre dashboard
Les annotations (flèches, surlignages) pointent vers les éléments pertinents
Commencez par de simples captures d’écran d’une seule page avant de demander à Fern de documenter des flux complexes en plusieurs étapes.
Dépannage
Échec de la connexion ou connexion requise
Fern n’a pas pu se connecter à l’aide de vos instructions. Causes courantes :
Libellés de boutons vagues (« Cliquez sur le bouton de connexion » au lieu de « Cliquez sur “Sign In” » )
Noms de champs manquants (« Saisissez votre e-mail » au lieu de « Saisissez votre e-mail dans le champ “Adresse e-mail” » )
Identifiants incorrects ou compte de démonstration expiré
Modifiez votre connexion et rendez les instructions de connexion plus précises. Utilisez le texte exact des boutons et les libellés exacts des champs de votre dashboard.
Connexion par lien magique ou par e-mail
Si votre dashboard utilise des liens magiques ou une vérification par e-mail, Ferndesk peut automatiser le flux à l’aide d’une adresse e-mail générée. Consultez Captures d’écran avec lien magique pour les instructions de configuration.
Connexion OAuth (Google, GitHub, etc.)
Les fournisseurs OAuth tiers ne peuvent pas être automatisés. Solutions de contournement :
Créer un compte de démonstration avec connexion par e-mail et mot de passe
Configurer un environnement de préproduction qui contourne OAuth
Capturer les captures d’écran manuellement et les joindre à vos tâches Fern
Gestion des connexions
Connectez plusieurs dashboards (production, préproduction, produits différents) depuis la page Integrations. Pour modifier ou supprimer une connexion, cliquez sur « Manage connections » dans la carte Dashboard.