Automatiza capturas de pantalla en tu documentación
Fern puede iniciar sesión en el panel de control de tu producto y capturar capturas de pantalla anotadas para tu documentación mediante la integración Dashboard.
Navegará por tus páginas autenticadas, hará capturas de pantalla y añadirá anotaciones visuales, como flechas que señalan botones o elementos del menú.
Cómo funciona
Una vez conectado, Fern puede:
Iniciar sesión automáticamente usando las instrucciones que proporciones
Navegar a páginas o flujos específicos
Capturar capturas de pantalla en momentos clave
Añadir anotaciones visuales (flechas, resaltados)
Disponibilidad del plan
Las capturas de pantalla automáticas están disponibles actualmente en todos los planes mientras esté en beta.
Para ver el resumen completo de los planes, consulta Precios y planes de Ferndesk.
Esta integración está actualmente en beta.
Necesitarás una cuenta de demostración o de prueba para tu panel de control con el nivel de acceso adecuado. Asegúrate de conocer los pasos exactos de inicio de sesión.
Configuración de la integración Dashboard
Ve a la página de Integrations y localiza la tarjeta de la integración Dashboard. Haz clic en el botón Connect.
Proporciona tres datos:
Nombre del Dashboard: Una etiqueta para identificar este panel de control (por ejemplo, "Our Admin Portal")
URL del Dashboard: La URL completa donde Fern debe empezar (por ejemplo, "https://app.yourproduct.com")
Instrucciones de inicio de sesión: Instrucciones paso a paso para iniciar sesión
Redacción de las instrucciones de inicio de sesión
Sé específico con las etiquetas de los botones y los nombres de los campos del formulario. Por ejemplo:
1. Click the "Sign In" button in the header
2. Enter email in the "Email Address" field: [email protected]
3. Enter password in the "Password" field: your-demo-password
4. Click the "Continue" button
5. If prompted for 2FA, click "Use backup code"
6. Enter backup code: 123456789Cuanto más específico seas, más fiable será la automatización.
Las credenciales de inicio de sesión están cifradas y se almacenan de forma segura. Usa una cuenta de demostración o de prueba dedicada en lugar de una cuenta personal o de administrador de producción.
Editar capturas de pantalla después de insertarlas
Después de que Fern inserte capturas de pantalla en un artículo, puedes abrirlas en el editor de imágenes para recortar o añadir más anotaciones antes de publicar. Consulta Editar imágenes en el editor de artículos.
Uso de la integración
Pide a Fern que capture capturas de pantalla al crear o actualizar artículos:
"Haz capturas de pantalla de la página de configuración de usuario en mi Admin Portal"
"Documenta el flujo de creación de la clave de API con capturas de pantalla anotadas"
"Actualiza el artículo de incorporación con capturas de pantalla nuevas del entorno de staging"
Verificar que la automatización funciona
Después de conectar tu panel de control, prueba la integración pidiendo a Fern que cree o actualice un artículo con capturas de pantalla:
Hey Fern, Create a "How to reset your password" article with screenshots from my dashboardRevisa el borrador del artículo que crea Fern. Una prueba exitosa incluye:
Las capturas de pantalla aparecen incrustadas en el borrador
Las imágenes muestran las páginas correctas de tu panel de control
Las anotaciones (flechas, resaltados) señalan los elementos relevantes
Empieza con capturas de pantalla sencillas de una sola página antes de pedirle a Fern que documente flujos complejos de varios pasos.
Solución de problemas
Error de inicio de sesión o se requiere iniciar sesión
Fern no pudo iniciar sesión usando tus instrucciones. Causas comunes:
Etiquetas de botones poco específicas ("Haz clic en el botón de inicio de sesión" en lugar de "Haz clic en 'Sign In'")
Nombres de campos faltantes ("Introduce el correo electrónico" en lugar de "Introduce el correo electrónico en el campo 'Email Address'")
Credenciales incorrectas o cuenta de demostración caducada
Edita tu conexión y haz que las instrucciones de inicio de sesión sean más específicas. Usa el texto exacto de los botones y las etiquetas de los campos de tu panel de control.
Inicio de sesión mediante enlace mágico o correo electrónico
Si tu panel de control usa enlaces mágicos o verificación por correo electrónico, Ferndesk puede automatizar el flujo usando una dirección de correo electrónico generada. Consulta Capturas de pantalla de enlace mágico para ver las instrucciones de configuración.
Inicio de sesión con OAuth (Google, GitHub, etc.)
Los proveedores de OAuth de terceros no se pueden automatizar. Alternativas:
Configura una cuenta de demostración con inicio de sesión por correo electrónico y contraseña
Configura un entorno de staging que omita OAuth
Captura las capturas de pantalla manualmente y adjúntalas a tus tareas de Fern
Gestión de conexiones
Conecta varios paneles de control (producción, staging, distintos productos) desde la página de Integrations. Para editar o eliminar una conexión, haz clic en "Manage connections" en la tarjeta de Dashboard.