Workspace-Einstellungen verwalten
Die Workspace-Einstellungen steuern Ihren Workspace-Namen, das Logo und die Website-URL. Diese Details werden in Ihrem Help Center und überall in Ferndesk angezeigt.
Die Workspace-Einstellungen wirken sich auf alle Mitglieder Ihres Teams aus. Ihre persönlichen Kontoeinstellungen wie Profil, Benachrichtigungen und Sicherheit sind separat. Informationen zu persönlichen Präferenzen finden Sie unter Kontoeinstellungen verwalten.
Workspace-Details bearbeiten
Open Settings
Klicken Sie in der Dashboard-Seitenleiste auf Einstellungen und wählen Sie dann Allgemein aus dem Einstellungsmenü.
Update workspace details
Aktualisieren Sie Ihren Workspace-Namen, laden Sie ein Logo hoch oder ändern Sie Ihre Website-URL. Der Workspace-Name erscheint in Ihrem Workspace-Umschalter und im Help Center. Die Website-URL hilft Ferndesk dabei, das Branding Ihres Help Centers anzupassen.
Save your changes
Klicken Sie auf Workspace aktualisieren, um zu speichern.
Weitere Workspace-Einstellungen
Über das Einstellungsmenü können Sie außerdem auf Folgendes zugreifen:
Abrechnung, um Ihren Tarif einzusehen und die Zahlung zu verwalten. Siehe So funktioniert die Workspace-Abrechnung.
Nutzung, um den Verbrauch von Veröffentlichungs-Credits für diesen Workspace zu verfolgen.
Team, um Mitwirkende einzuladen und den Zugriff zu verwalten. Siehe So laden Sie Teammitglieder ein.
Workspace- vs. Kontoeinstellungen
Einstellungen in Ferndesk sind nach Geltungsbereich organisiert:
Workspace-Einstellungen gelten für alle Personen in diesem Workspace. Dies umfasst Name, Logo, Abrechnung, Teammitglieder, Integrationen und Inhalte des Help Centers.
Kontoeinstellungen sind für Sie persönlich. Dazu gehören Ihr Profil, E-Mail-Einstellungen und Sicherheitsoptionen.
Wenn Sie den Workspace wechseln, ändern sich Ihre Workspace-Einstellungen, aber Ihre Kontoeinstellungen bleiben gleich.