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Facturación

Cancela tu suscripción

Cancela a través del portal de clientes de Stripe. Tu acceso continuará hasta el final de tu periodo de facturación actual.

1

Open Billing settings

Desde la barra lateral, ve a Settings → Billing.

2

Open the customer portal

Haz clic en Manage billing para abrir el portal de clientes de Stripe.

Página de facturación con el botón Manage billing
3

Cancel the plan

En el portal, busca tu suscripción y haz clic en Cancel plan. Sigue las instrucciones para confirmar.

Después de la cancelación

  • Tu suscripción permanecerá activa hasta que finalice el periodo de facturación actual

  • El contenido de tu centro de ayuda seguirá siendo accesible durante un tiempo

  • Perderás el acceso a la edición en Ferndesk

Al cancelar se detienen los cargos futuros, pero no se reembolsa el periodo de facturación actual. Ya has pagado hasta el final de este ciclo.

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