Aperçu des tarifs Ferndesk

Ferndesk propose des plans tarifaires flexibles pour s'adapter aux équipes de toutes tailles, des startups en pleine croissance aux entreprises exigeant une sécurité avancée. Tous les plans incluent un essai gratuit de 7 jours sans carte de crédit requise.

Comparaison des plans

Plan Startup : 39 $/mois

Idéal pour les petites équipes qui débutent avec la documentation assistée par IA :

• 10 crédits de publication IA par mois (réinitialisés à chaque cycle de facturation)

• 2 collaborateurs

• Centre d'aide public

• Branding personnalisé et support de domaine

• Analyses et collecte de commentaires

Plan Scale : 99 $/mois

Pour les équipes en pleine croissance publiant des fonctionnalités chaque semaine :

• Publication IA illimitée (pas de limite de crédits)

• 5 collaborateurs

• Centre d'aide privé avec SSO/OIDC

• Sous-dossiers personnalisés via Cloudflare

• Support e-mail prioritaire

Plan Enterprise : Tarification personnalisée

Conçu pour les grandes organisations ayant des besoins avancés :

• Tout ce qui est inclus dans le plan Team

• Authentification SAML/SSO

• Membres d'équipe illimités

• Support dédié et accompagnement à l'intégration

• SLA personnalisés

Comprendre les crédits de publication

Les crédits de publication sont consommés lorsque Fern (l'agent IA) crée ou met à jour un article pour vous. Chaque article généré ou mis à jour par l'IA utilise un crédit.

Détails clés :

• Les modifications manuelles et les brouillons ne consomment pas de crédits

• Le plan Startup inclut 10 crédits par mois (réinitialisés au cycle de facturation)

• Les plans Team et Enterprise bénéficient de crédits illimités

• Les crédits supplémentaires coûtent 0,50 $ chacun et n'expirent jamais

Pour plus d'informations, consultez Que sont les crédits de publication dans Ferndesk ? et Comment acheter des crédits de publication.

Coûts de dépassement

Si vous disposez du plan Startup et que vous dépassez vos 10 crédits mensuels, deux options s'offrent à vous :

1. Acheter des crédits supplémentaires à 0,50 $ l'unité — Achetez entre 2 et 2 000 crédits en une seule transaction via votre page de facturation. Ces crédits n'expirent pas et ne sont pas réinitialisés.

2. Passer au plan Scale pour 99 $/mois — Profitez de la publication IA illimitée sans frais par article.