Extension Chrome
L'extension Chrome Ferndesk vous offre un accès instantané à votre assistant de documentation IA n'importe où dans votre navigateur. Discutez avec Fern, créez des articles, parcourez votre centre d'aide et mettez à jour votre documentation sans changer d'onglet.
Ce que fait l'extension
L'extension Ferndesk ajoute une barre latérale alimentée par l'IA à Chrome qui vous permet de :
Discuter avec Fern pour poser des questions sur votre documentation
Créer et mettre à jour des articles en utilisant le langage naturel
Rechercher dans votre centre d'aide
L'extension fonctionne partout dans Chrome, pas seulement sur les pages de votre centre d'aide. Ouvrez la barre latérale depuis n'importe quel site web en utilisant le raccourci clavier ou le menu contextuel.
Conditions préalables
Un compte Ferndesk actif
Navigateur Google Chrome (version 114 ou ultérieure)
Session de connexion Ferndesk active dans le même navigateur
Installer l'extension
Ouvrez Google Chrome sur votre ordinateur de bureau.
Accédez à la page de l'extension Ferndesk dans le Chrome Web Store.
Cliquez sur le bouton Ajouter à Chrome dans le coin supérieur droit.
Dans la boîte de dialogue de confirmation qui s'affiche, cliquez sur Ajouter l'extension.
Chrome confirmera que l'extension a été ajoutée par une brève notification.
Une fois installée, l'extension fonctionne automatiquement. Aucune configuration supplémentaire n'est requise.
Épingler l'extension (facultatif)
Pour rendre l'icône de l'extension toujours visible dans votre barre d'outils :
Cliquez sur l'icône de puzzle (menu Extensions) dans votre barre d'outils Chrome.
Recherchez « Ferndesk » dans la liste.
Cliquez sur l'icône de l'épingle à côté.
L'icône Ferndesk apparaîtra désormais dans votre barre d'outils pour un accès rapide.
Ouvrir la barre latérale
Il existe trois façons d'ouvrir la barre latérale Ferndesk :
Raccourci clavier
Appuyez sur Alt+F (ou Option+F sur Mac) depuis n'importe quelle page web pour ouvrir la barre latérale.
Menu contextuel
Sélectionnez n'importe quel texte sur une page web.
Faites un clic droit sur le texte sélectionné.
Choisissez Envoyer à Fern dans le menu contextuel.
La barre latérale s'ouvre avec votre texte sélectionné automatiquement ajouté au champ de discussion.
Icône de l'extension
Cliquez sur l'icône Ferndesk dans votre barre d'outils Chrome pour ouvrir la barre latérale.
Contexte de page automatique
Lorsque vous ouvrez la barre latérale, Ferndesk capture automatiquement le contexte de la page web que vous consultez. Cela aide Fern à comprendre sur quoi vous travaillez et à fournir une assistance plus pertinente.
Compatibilité
Navigateur : Google Chrome version 114 ou ultérieure (ordinateur de bureau uniquement)
Forfaits : Disponible sur tous les forfaits Ferndesk
Rôles : Tous les utilisateurs authentifiés (Administrateur, Éditeur)
Gérer l'extension
Effacer l'historique de discussion
Cliquez sur le bouton « Effacer le chat » en haut de la barre latérale pour commencer une nouvelle conversation. Les messages précédents sont supprimés de la vue.
Désactiver temporairement
Allez à l'adresse chrome://extensions/ dans votre navigateur.
Recherchez « Ferndesk » dans la liste.
Basculez l'interrupteur pour désactiver.
Désinstaller complètement
Faites un clic droit sur l'icône de l'extension dans votre barre d'outils Chrome.
Sélectionnez Supprimer de Chrome.
Cliquez sur Supprimer dans la boîte de dialogue de confirmation.
Alternativement, allez sur chrome://extensions/, cherchez « Ferndesk », et cliquez sur Supprimer.
Limitations
Bureau uniquement : Les extensions Chrome ne fonctionnent pas sur les appareils mobiles
Session active requise : Vous devez être connecté à Ferndesk pour que l'extension fonctionne