Intégration Crisp
Ce guide vous accompagnera tout au long du processus de connexion de votre compte Crisp à Ferndesk. Cette intégration permet à Fern de mettre à jour automatiquement votre centre d'aide en utilisant les conversations résolues provenant de Crisp.
Avant de commencer
Vous devrez disposer d'un compte Crisp actif pour finaliser cette intégration. Si vous n'en avez pas, vous pouvez en créer un sur le site web de Crisp.
Étapes de connexion
Accédez à la page Intégrations dans vos paramètres Ferndesk.
Recherchez Crisp dans la liste des intégrations et cliquez sur "Connecter".
Vous serez redirigé vers Crisp pour autoriser la connexion. Connectez-vous à votre compte Crisp si ce n'est pas déjà fait.
Suivez les instructions à l'écran pour accorder à Ferndesk la permission d'accéder à votre compte Crisp.
Une fois la connexion autorisée, vous serez redirigé vers Ferndesk.
Une fois connecté, Fern synchronisera automatiquement les conversations résolues de Crisp vers votre centre d'aide.
Ressources supplémentaires
Pour plus d'informations sur les fonctionnalités de Crisp, vous pouvez consulter leur Centre d'aide.