Administrar la configuración del espacio de trabajo
La configuración del espacio de trabajo controla el nombre de tu espacio de trabajo, el logotipo y la URL del sitio web. Estos detalles aparecen en tu centro de ayuda y en todo Ferndesk.
La configuración del espacio de trabajo afecta a todos en tu equipo. La configuración de tu cuenta personal, como el perfil, las notificaciones y la seguridad, es independiente. Consulta Administrar la configuración de la cuenta para preferencias personales.
Editar los detalles del espacio de trabajo
Open Settings
Haz clic en Configuración en la barra lateral del panel y luego selecciona General en el menú de configuración.
Update workspace details
Actualiza el nombre de tu espacio de trabajo, sube un logotipo o cambia la URL de tu sitio web. El nombre del espacio de trabajo aparece en el selector de espacios de trabajo y en el centro de ayuda. La URL del sitio web ayuda a Ferndesk a adaptar la imagen de marca de tu centro de ayuda.
Save your changes
Haz clic en Actualizar espacio de trabajo para guardar.
Otras configuraciones del espacio de trabajo
Desde el menú de Configuración, también puedes acceder a:
Facturación para ver tu plan y gestionar los pagos. Consulta Cómo funciona la facturación del espacio de trabajo.
Uso para realizar un seguimiento del uso de créditos de publicación para este espacio de trabajo.
Equipo para invitar a colaboradores y gestionar el acceso. Consulta Cómo invitar a miembros del equipo.
Configuración del espacio de trabajo frente a configuración de la cuenta
La configuración en Ferndesk está organizada por alcance:
La configuración del espacio de trabajo se aplica a todos en ese espacio de trabajo. Esto incluye el nombre, el logotipo, la facturación, los miembros del equipo, las integraciones y el contenido del centro de ayuda.
La configuración de la cuenta es personal para ti. Esto incluye tu perfil, preferencias de correo electrónico y opciones de seguridad.
Cuando cambias de espacio de trabajo, la configuración de ese espacio cambia, pero la configuración de tu cuenta sigue siendo la misma.