Administrar varios espacios de trabajo
Los espacios de trabajo permiten aislar las bases de conocimientos, los miembros del equipo y los ajustes para diferentes productos o marcas. Cada espacio de trabajo tiene su propio centro de ayuda, integraciones, facturación y contenido. Esto resulta útil para empresas con varios productos o marcas independientes.
Cada espacio de trabajo se factura por separado con su propio plan y periodo de prueba. Consulta Cómo funciona la facturación de los espacios de trabajo para obtener más detalles.
Crear un nuevo espacio de trabajo
Open the workspace switcher
Haz clic en el selector de espacios de trabajo de la barra lateral. Se encuentra en la esquina superior izquierda y muestra el nombre y el logotipo de tu espacio de trabajo actual.
Select Create Workspace
Selecciona Crear espacio de trabajo en el menú desplegable.
Enter workspace details
Completa el nombre del espacio de trabajo y la URL del sitio web. Ferndesk utiliza la URL del sitio web para adaptar la imagen de marca de tu centro de ayuda. Opcionalmente, puedes subir un logotipo para el espacio de trabajo.
Create the workspace
Haz clic en Crear espacio de trabajo. Se te redirigirá al panel del nuevo espacio de trabajo, y este aparecerá en tu lista del selector de espacios de trabajo.
Cambiar entre espacios de trabajo
Open the workspace switcher
Haz clic en el selector de espacios de trabajo de la barra lateral, en la esquina superior izquierda.
Select a workspace
Selecciona el espacio de trabajo que desees de la lista. El panel se volverá a cargar con el contenido, la configuración y los miembros del equipo de ese espacio de trabajo.
Qué elementos están aislados por espacio de trabajo
El contenido del centro de ayuda incluye artículos, colecciones y secciones.
Los miembros del equipo pueden ser diferentes en cada espacio de trabajo.
Las integraciones como GitHub, Intercom y Linear se conectan por espacio de trabajo.
La facturación y el uso son independientes para cada espacio de trabajo, lo que incluye el plan de suscripción, la prueba y los créditos de publicación.
Se puede conectar un dominio personalizado para cada espacio de trabajo.