Resumen de precios de Ferndesk
Ferndesk ofrece planes de precios flexibles que se adaptan a equipos de todos los tamaños, desde startups con lanzamientos rápidos hasta empresas que requieren seguridad avanzada. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 7 días sin necesidad de tarjeta de crédito.
Para consultar los precios más actuales, visite ferndesk.com/pricing.
Comparativa de planes
Plan Startup: $39/mes
Ideal para equipos pequeños que comienzan con documentación impulsada por IA:
10 créditos de publicación por IA al mes (se reinician en cada ciclo de facturación)
2 colaboradores
Centro de ayuda público
Soporte para dominio y marca personalizada
Analíticas y recopilación de comentarios
Plan Scale: $99/mes
Para equipos en crecimiento que lanzan funciones semanalmente:
Publicación por IA ilimitada (sin límites de crédito)
5 colaboradores
Centro de ayuda privado con SSO/OIDC
Subcarpetas personalizadas mediante Cloudflare
Soporte prioritario por correo electrónico
Plan Enterprise: Precios personalizados
Diseñado para grandes organizaciones con requisitos avanzados:
Todo lo incluido en Team
Autenticación SAML/SSO
Miembros de equipo ilimitados
Soporte dedicado e incorporación (onboarding)
SLAs personalizados
Contacte con el equipo de ventas a través de la página de precios para hablar sobre las opciones de Enterprise y descuentos por volumen.
Entendiendo los créditos de publicación
Los créditos de publicación se consumen cuando Fern (el agente de IA) crea o actualiza un artículo en su nombre. Cada artículo generado o actualizado por IA utiliza un crédito.
Detalles clave:
Las ediciones manuales y los borradores no consumen créditos
El plan Startup incluye 10 créditos al mes (se reinician en el ciclo de facturación)
Los planes Team y Enterprise tienen créditos ilimitados
Los créditos adicionales cuestan $0.50 cada uno y nunca caducan
Para más información, consulte ¿Qué son los créditos de publicación en Ferndesk? y Cómo comprar créditos de publicación.
Costos por exceso
Si utiliza el plan Startup y excede sus 10 créditos mensuales, tiene dos opciones:
Comprar créditos adicionales a $0.50 cada uno: compre entre 2 y 2,000 créditos en una sola transacción a través de su página de facturación. Estos créditos no caducan ni se reinician.
Actualizar al plan Scale por $99/mes: obtenga publicación por IA ilimitada sin tarifas por artículo.
Si se queda sin créditos en el plan Startup, Fern no podrá publicar nuevos artículos hasta que compre más créditos o actualice su plan.