Ferndesk
Integraciones

Integración con Crisp

Esta guía le orientará a través del proceso de conectar su cuenta de Crisp a Ferndesk. Esta integración permite que Fern actualice automáticamente su centro de ayuda utilizando conversaciones resueltas de Crisp.

La imagen es una captura de pantalla del sitio web de Crisp, una plataforma de atención al cliente. El sitio web presenta un diseño moderno con un esquema de colores azul y blanco e ilustraciones. El titular principal dice:

Antes de comenzar

Necesitará tener una cuenta de Crisp activa para completar esta integración. Si no tiene una, puede crearla en el sitio web de Crisp.

Pasos para la conexión

  1. Navegue a la página de Integraciones en sus ajustes de Ferndesk.

  2. Busque Crisp en la lista de integraciones y haga clic en "Connect".

  3. Se le redirigirá a Crisp para autorizar la conexión. Inicie sesión en su cuenta de Crisp si aún no lo ha hecho.

  4. Siga las instrucciones en pantalla para otorgar permiso a Ferndesk para acceder a su cuenta de Crisp.

  5. Una vez que haya autorizado la conexión, se le redirigirá de vuelta a Ferndesk.

Una vez conectado, Fern sincronizará automáticamente las conversaciones resueltas de Crisp con su centro de ayuda.

Recursos adicionales

Para más información sobre las funciones de Crisp, puede visitar su Centro de Ayuda.

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