Missive Integration
Diese Anleitung führt Sie durch den Prozess der Verbindung Ihres Missive-Kontos mit Ferndesk. Diese Integration ermöglicht es Ihnen, Ihr Help Center automatisch mit abgeschlossenen E-Mail-Konversationen aus Missive zu aktualisieren.
Bevor Sie beginnen
Sie benötigen ein aktives Missive-Konto, um diese Integration abzuschließen. Wenn Sie noch keines haben, können Sie eines auf der Missive-Website erstellen.
Ihre Missive-Verbindungsdaten finden
Um Missive zu verbinden, benötigen Sie die folgenden Informationen:
Team Inbox ID: Sie finden Ihre Team Inbox ID in Ihren Missive-Einstellungen unter API > Resource IDs.
API Key: Sie können einen API-Key in Ihren Missive-Einstellungen unter API > Create a new token generieren. Detailliertere Anweisungen finden Sie in der Missive API-Dokumentation.
Schritte zur Verbindung
Navigieren Sie zur Seite Integrations in Ihren Ferndesk-Einstellungen.
Suchen Sie Missive in der Liste der Integrationen und klicken Sie auf „Connect“.
Geben Sie Ihre Missive Team Inbox ID und Ihren API Key ein.
Klicken Sie auf „Connect“, um die Einrichtung abzuschließen.
Sobald die Verbindung hergestellt ist, wird Ferndesk abgeschlossene E-Mail-Konversationen von Missive automatisch mit Ihrem Help Center synchronisieren.
Zusätzliche Ressourcen
Weitere Informationen zu den Funktionen von Missive finden Sie im Help Center.