Crisp-Integration
Diese Anleitung führt Sie durch den Prozess der Verbindung Ihres Crisp-Kontos mit Ferndesk. Diese Integration ermöglicht es Fern, Ihr Help Center automatisch mithilfe von gelösten Unterhaltungen aus Crisp zu aktualisieren.
Bevor Sie beginnen
Sie benötigen ein aktives Crisp-Konto, um diese Integration abzuschließen. Falls Sie noch keines haben, können Sie eines auf der Crisp website erstellen.
Verbindungsschritte
Navigieren Sie zur Seite Integrations in Ihren Ferndesk-Einstellungen.
Suchen Sie Crisp in der Liste der Integrationen und klicken Sie auf „Connect“.
Sie werden zu Crisp weitergeleitet, um die Verbindung zu autorisieren. Melden Sie sich bei Ihrem Crisp-Konto an, falls Sie dies noch nicht getan haben.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ferndesk die Erlaubnis für den Zugriff auf Ihr Crisp-Konto zu erteilen.
Sobald Sie die Verbindung autorisiert haben, werden Sie zurück zu Ferndesk geleitet.
Nach der Verbindung wird Fern automatisch gelöste Unterhaltungen von Crisp mit Ihrem Help Center synchronisieren.
Zusätzliche Ressourcen
Weitere Informationen zu den Funktionen von Crisp finden Sie im Help Center.