Haz privado tu centro de ayuda
Cambia tu centro de ayuda de modo Abierto a modo Bloqueado para que los visitantes tengan que iniciar sesión antes de ver cualquier contenido.
Agrégate primero
En el panel, ve a Centro de ayuda y, en Administrar, haz clic en Control de acceso. Abre la pestaña Usuarios y haz clic en Añadir usuario para crear tu propia cuenta antes de bloquear el centro de ayuda.
Cambiar a Bloqueado
Selecciona Bloqueado en Acceso predeterminado y luego haz clic en Guardar cambios.
Habilita un método de inicio de sesión
En la pestaña Acceso, configura JWT identify en la sección Identificación de usuario si quieres autenticación silenciosa. Luego habilita uno o más métodos de inicio de sesión para visitantes en modo bloqueado: Magic Links, OIDC SSO o una contraseña compartida.
Prueba el flujo de inicio de sesión
Abre la URL de tu centro de ayuda en una ventana de navegación privada o de incógnito. Confirma que te redirigen a la página de inicio de sesión y luego inicia sesión para verificar que puedes acceder a los artículos.