Capturas de pantalla automatizadas
Esta semana lanzamos algo que automatizará por completo la parte más tediosa de la documentación: las capturas de pantalla. Y también varias novedades emocionantes.
Capturas de pantalla automatizadas — Fern ahora puede iniciar sesión en tu aplicación y tomar capturas de pantalla por ti
Enviar un correo a Fern — Pídele a Fern que redacte tu documentación por correo electrónico
Markdown para agentes de IA — Mejora la visibilidad de tu centro de ayuda en ChatGPT y otros chatbots de IA
Capturas de pantalla automatizadas
Cada vez que actualizas tu interfaz, las capturas de pantalla de tu documentación dejan de funcionar. Y corregirlas es una verdadera molestia.
Haces clic por todo el flujo, tomas una captura, la recortas, la anotas y la subes. Repites el proceso para cada documento. Es terrible.
Hoy, con Ferndesk, hacemos todo mucho más fácil. Ahora Fern puede iniciar sesión en tu aplicación y tomar capturas de pantalla anotadas por ti.
Esta función es experimental y está disponible en todos los planes durante la beta. ¡Pruébala y cuéntanos qué problemas encuentras!
Conecta tu panel — o obtén más información sobre las capturas de pantalla automatizadas
Enviar un correo a Fern
Ahora puedes asignarle tareas a Fern por correo electrónico.
¿Compartiste información nueva en un ticket de soporte? Reenvíasela a Fern
¿Necesitas actualizar un artículo con una captura de pantalla? Envíaselo por correo a Fern
¿Un cliente te avisa de que tu documentación está desactualizada? Reenvíasela a Fern
Cada espacio de trabajo tiene su propia dirección de correo electrónico, así que puedes incorporar a Fern a tu flujo de trabajo sin abrir otra pestaña.
Esto también resulta útil para crear automatizaciones en Zapier y N8N: ¡solo tienes que enviarle un correo!
Obtén tu dirección — o obtén más información sobre Enviar un correo a Fern
Markdown para agentes de IA
¿Necesitas que tu documentación aparezca en ChatGPT, Perplexity y Gemini? Fern ahora genera automáticamente llms.txt y rutas Markdown para cada artículo. Los motores de búsqueda de IA pueden rastrear mejor tu centro de ayuda y citar tu documentación como fuente, sin que tengas que hacer nada más.
Tu centro de ayuda ya está optimizado para Google. Ahora está optimizado para la próxima generación de búsquedas.
Obtén más información sobre SEO y la optimización para búsquedas con IA
Otras mejoras
Los enlaces externos ahora se abren en una pestaña nueva de forma predeterminada
Hemos corregido varios problemas de renderizado de las tablas en el editor y el centro de ayuda
Se ha corregido un problema que provocaba errores al pegar
Se han corregido problemas de diseño en la página de Fern