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Marque un commentaire comme résolu ou non résolu (triage). Nécessite la portée content:write.

Portée requise : content:write

PATCH /feedback/{id}

Mettre à jour le triage des commentaires

curl --request PATCH \
  --url 'https://api.ferndesk.com/v1/feedback/{ID}' \
  --header 'Authorization: Bearer YOUR_SECRET_TOKEN' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '{
  "key": "value"
}'
{
  "id": "<string>",
  "resolved": true
}

Mis à jour

Authorizations

  • Authorization string requis header

    Toutes les requêtes nécessitent un jeton Bearer dans l’en-tête Authorization. Les clés API sont préfixées par fdsk_ et doivent rester secrètes. Vous pouvez générer et gérer les clés depuis la page Paramètres développeur.

    Les clés peuvent être limitées à un sous-ensemble quelconque de ces portées (chaque endpoint indique la portée requise via x-required-scopes) :

    • content:read : Lire et rechercher des articles, collections, sections et traductions du centre d’aide
    • content:write : Créer et modifier des brouillons d’articles, des utilisateurs et des tâches ; déplacer des articles et des collections
    • content:publish : Publier, dépublier, restaurer et mettre à la corbeille du contenu (rendre les modifications effectives)
    • analytics:read : Lire les rapports, les analyses et les commentaires sur les articles du centre d’aide
    • conversations:read : Lire les conversations et transcriptions de l’assistant IA
    • webhooks:manage : Créer et gérer les abonnements aux webhooks sortants

    L’attribution de content:write ou content:publish implique content:read. Les clés créées avant la mise en place des portées ont des portées nulles = accès complet (mode hérité).

Path Parameters

  • id string requis

Request Body

application/json
  • resolved boolean requis

    Marque le commentaire comme résolu ou non résolu.

Response

application/json
  • id string
  • resolved boolean