Traducciones con IA
¡Hola! ¡Bonjour! ¡Ciao! ¡Hey!
Esta semana lanzamos una de las funciones de Ferndesk más solicitadas de todos los tiempos: compatibilidad multilingüe. Además de muchas otras novedades emocionantes. Esto es lo nuevo en Ferndesk.
Traducciones con IA: traduce tu centro de ayuda a más de 10 idiomas con IA.
Mejoras de rendimiento del centro de ayuda: ahora tu centro de ayuda carga hasta 5 veces más rápido.
Por si te lo perdiste: generación automática de capturas de pantalla: Fern ahora puede tomar capturas de pantalla con anotaciones por ti.
Y, por supuesto, muchas, muchas mejoras pequeñas y correcciones de errores...
Traducciones con IA
Tu centro de ayuda solo funciona para los clientes que hablan tu idioma. Todos los demás tienen que arreglárselas con Google Translate o abrir un ticket de soporte.
¿Y traducir manualmente? Eso implica contratar traductores, gestionar hojas de cálculo y mantener sincronizada cada versión. Ese es tiempo que deberías dedicar a hacer crecer tu negocio.
Así que, a partir de hoy, Ferndesk puede traducir todo tu centro de ayuda automáticamente con IA.
Esta función está disponible en todos los planes. ¡Pruébala y cuéntanos qué te parece!
Mejoras de rendimiento
Se acabaron las esperas interminables para que cargue tu centro de ayuda. Ahora tus documentos se muestran hasta 5 veces más rápido para tus usuarios.
Estamos trabajando para que sea aún más rápido durante las próximas semanas.
Por si te lo perdiste: generación automática de capturas de pantalla
Cada vez que actualizas tu interfaz, las capturas de pantalla de tus documentos dejan de funcionar. Y corregirlas es un verdadero dolor de cabeza.
Tienes que recorrer el flujo, hacer una captura de pantalla, recortarla, añadir anotaciones y subirla. Y repetirlo para cada documento. Es terrible.
Con Ferndesk, hacemos todo mucho más fácil. Ahora Fern puede iniciar sesión en tu aplicación y tomar capturas de pantalla con anotaciones por ti.
Otras mejoras
Fern ahora crea recomendaciones mejores y más precisas para cambios de producto en GitHub.
Las imágenes de tu centro de ayuda ahora se abren en una caja de luz.
Esta semana nos dedicamos a corregir docenas de errores, y habrá muchos más cambios próximamente. ¿Tienes algún problema? Responde a este correo electrónico.
Ahora puedes personalizar el icono y su color en los widgets.