Múltiples espacios de trabajo
Esta versión incluye múltiples espacios de trabajo, una experiencia unificada de Fern, notificaciones push y docenas de mejoras para facilitar el uso diario.
Múltiples espacios de trabajo
Los espacios de trabajo te permiten aislar las bases de conocimiento, los miembros del equipo y la configuración de distintos productos o marcas. Cada espacio de trabajo tiene su propio centro de ayuda, integraciones, facturación y contenido.
Esto resulta útil para:
Empresas con múltiples productos o marcas independientes
Equipos que crean tanto documentación pública como procedimientos operativos estándar (SOP) internos y privados
Agencias que administran varios centros de ayuda de clientes
Aprende a administrar múltiples espacios de trabajo
Página unificada de Fern
Las recomendaciones y tareas ahora están consolidadas en un solo lugar. Consulta toda tu actividad en Fern, los resultados de las auditorías y las tareas en curso desde un único panel.
Pídele a Fern que redacte tu documentación
Notificaciones push
Recibe notificaciones del navegador cuando Fern complete una tarea. Las notificaciones push aparecen en tu escritorio incluso cuando no estás viendo activamente el panel de Ferndesk.
Puedes recibir notificaciones por correo electrónico, notificaciones push del navegador o ambas. Si prefieres mantener limpia tu bandeja de entrada, puedes desactivar las notificaciones por correo electrónico y depender exclusivamente de las notificaciones push.
Configura tus preferencias de notificaciones
Menciona con @ artículos y colecciones al asignar tareas
Al asignar tareas a Fern, ahora puedes escribir @ seguido del nombre de un artículo o una colección para proporcionar un contexto más preciso. Esto ayuda a Fern a entender exactamente a qué contenido haces referencia.
Agente más inteligente
Fern gestiona tareas más largas y complejas con menos errores. El agente sigue mejor las instrucciones de varios pasos y mantiene el contexto a lo largo de conversaciones extensas.
Carga archivos en los mensajes de seguimiento
Ahora puedes cargar imágenes y otros archivos durante una conversación con Fern. Arrastra y suelta los archivos adjuntos directamente en los mensajes de seguimiento para proporcionar contexto o aclaraciones adicionales.
Otras mejoras
La búsqueda es más rápida y precisa. Los resultados se cargan más rápido y coinciden mejor con los términos de tu consulta.
Pega markdown directamente en el editor. Ahora el editor gestiona correctamente el markdown pegado sin alterar el formato.
Se corrigieron problemas con los bloques de código y las llamadas destacadas. Los bloques de código y los componentes de llamadas destacadas ahora se muestran correctamente.
Se corrigieron errores en la vista previa del centro de ayuda. El panel de vista previa refleja con precisión tu centro de ayuda publicado.
Se corrigieron problemas de diseño. Se resolvieron varios problemas de espaciado y alineación en todo el panel.