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Comentarios

Actualizar la clasificación de comentarios

Marca una entrada de comentarios como resuelta o no resuelta (clasificación). Requiere el alcance content:write.

Alcance requerido: content:write

PATCH /feedback/{id}

Actualizar la clasificación de comentarios

curl --request PATCH \
  --url 'https://api.ferndesk.com/v1/feedback/{ID}' \
  --header 'Authorization: Bearer YOUR_SECRET_TOKEN' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '{
  "key": "value"
}'
{
  "id": "<string>",
  "resolved": true
}

Actualizado

Authorizations

  • Authorization string obligatorio header

    Todas las solicitudes requieren un token Bearer en el encabezado Authorization. Las claves de API tienen el prefijo fdsk_ y deben mantenerse en secreto. Puedes generar y administrar claves desde la página Configuración de desarrolladores.

    Las claves pueden restringirse a cualquier subconjunto de estos alcances (cada endpoint indica el alcance que requiere mediante x-required-scopes):

    • content:read: Leer y buscar artículos, colecciones, secciones y traducciones del centro de ayuda
    • content:write: Crear y editar borradores de artículos, usuarios y tareas; mover artículos y colecciones
    • content:publish: Publicar, dejar de publicar, restaurar y eliminar contenido (hacer efectivos los cambios)
    • analytics:read: Leer informes, análisis y comentarios de artículos del centro de ayuda
    • conversations:read: Leer conversaciones y transcripciones del asistente de IA
    • webhooks:manage: Crear y administrar suscripciones a webhooks salientes

    Otorgar content:write o content:publish implica content:read. Las claves creadas antes de establecer los alcances tienen alcances nulos = acceso total (modo heredado).

Path Parameters

  • id string obligatorio

Request Body

application/json
  • resolved boolean obligatorio

    Marcar los comentarios como resueltos o no resueltos.

Response

application/json
  • id string
  • resolved boolean