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Inhaltsblöcke
Drücke / im Editor, um das Blockmenü zu öffnen und einen beliebigen Inhaltsblock einzufügen.
Textblöcke
Absätze und Überschriften
Absätze sind der Standard-Textblock. Verwende H2 für Hauptabschnitte und H3 für Unterabschnitte.
Zitatblock
Für zitierte Inhalte oder hervorgehobene Aussagen.
"Dokumentation ist ein Liebesbrief, den du an dein zukünftiges Ich schreibst."
Horizontale Linie
Visuelle Trennlinie zwischen Abschnitten.
Inline-Formatierung
Wähle Text aus, um ihn mit der Symbolleiste oder per Tastenkombination zu formatieren:
Fett (Ctrl/Cmd+B) — Hervorhebung
Kursiv (Ctrl/Cmd+I) — dezente Hervorhebung oder Titel
Code(Ctrl/Cmd+E) — Inline-Code, Befehle oder DateinamenHervorhebung — lenkt die Aufmerksamkeit auf Schlüsselbegriffe
Listen
Aufzählungs- und nummerierte Listen
Aufzählungslisten für ungeordnete Elemente, nummerierte Listen für Reihenfolgen.
Element eins
Element zwei
Erster Schritt
Zweiter Schritt
Aufgabenliste
Interaktive Kontrollkästchen, die Leser als erledigt markieren können. Der Fortschritt wird in ihrem Browser gespeichert.
Eine Sammlung erstellen
Den ersten Artikel schreiben
Eine benutzerdefinierte Domain verbinden
Verwende dies für Einrichtungs-Checklisten, Voraussetzungen oder Abläufe, die Leser selbst nachverfolgen.
Abläufe
Schritte
Nummerierter Ablauf, bei dem jeder Schritt einen Titel und einen Text hat. Visueller als eine einfache nummerierte Liste.
1
Create your first article
Navigiere zum Help Center und klicke bei einer beliebigen Sammlung auf die Schaltfläche +.
2
Add your content
Verwende Blöcke, um deinen Artikel zu strukturieren.
3
Publish
Klicke auf Veröffentlichen, um deinen Artikel live zu schalten.
Verwende dies für komplexe Abläufe, Anleitungen oder Workflows, bei denen jeder Schritt detaillierte Anweisungen benötigt.
Layout-Blöcke
Spalten
Inhalt nebeneinander. Wähle beim Einfügen des Blocks zwischen 2 oder 3 Spalten.
Spalte eins
Erstes Inhaltselement neben einem weiteren.
Spalte zwei
Zweites Inhaltselement, oft verwandt oder vergleichbar.
Verwende dies für Vergleiche, Feature-Übersichten oder um zusammengehörige Inhalte aufzuteilen.
Karte
Hervorgehobenes Feld mit Link zu einem anderen Artikel. Füge über die Symbolauswahl ein Icon hinzu.
How to create articles manually
Grundlegendes Erstellen und Veröffentlichen von Artikeln.
Verwende dies für Links zu verwandten Artikeln oder zur Navigation zum nächsten Schritt.
Schaltfläche
Ein einzelner Call-to-Action-Button für externe Links.
Verwende dies für primäre externe Aktionen. Maximal einer pro Artikel.
Codeblöcke
Einzelner Codeblock
Code mit Syntaxhervorhebung. Füge bei Bedarf eine Dateibezeichnung hinzu.
example.ts
function greet(name) {
return `Hello, ${name}!`;
}Mehrfach-Code
Der gleiche Code in mehreren Sprachen mit Registerkartenwechsel.
// JavaScript
fetch('/api/articles')
.then(res => res.json())Verwende dies für API-Beispiele mit SDKs in mehreren Sprachen.
Ausklappbarer Inhalt
Details
Inhalt, der sich beim Klicken erweitert. Leser sehen nur die Zusammenfassung, bis sie ihn öffnen.
Wie setze ich mein Passwort zurück?
Kann ich meinen Tarif später ändern?
Ja, du kannst jederzeit in den Abrechnungseinstellungen upgraden oder downgraden.
Verwende dies für FAQs, optionalen Hintergrund oder Fehlerbehebung, die nicht alle Leser benötigen.
Medien
Bild
Füge es hinzu, indem du Dateien in den Editor ziehst, aus der Zwischenablage einfügst oder das Slash-Menü verwendest. Unterstützt PNG, JPEG, GIF und WebP. Nachdem du ein Bild eingefügt hast, fahre mit der Maus darüber und klicke auf Bearbeiten, um es zuzuschneiden oder zu kommentieren. Siehe Bilder im Artikel-Editor bearbeiten.
Video
Füge Videos hinzu, indem du sie von einer Hosting-Plattform einbettest oder eine Datei direkt hochlädst. Drücke / und wähle im Blockmenü Video aus, dann entscheide dich, ob du eine URL einbetten oder eine Datei hochladen möchtest.
Ein Video einbetten
Füge eine URL von YouTube, Vimeo, Wistia, Loom oder Tella ein, um das Video in deinen Artikel einzubetten.
Ein Video hochladen
Lade eine Videodatei direkt von deinem Computer hoch. Unterstützte Formate sind MP4, WebM, MOV und OGG.
Upload-Limits:
Maximale Dateigröße: 512 MB
Maximale Dauer: 2 Stunden
Wenn ein Video diese Anforderungen nicht erfüllt, wird im Upload-Steuerelement ein Validierungsfehler inline angezeigt. Häufige Fehler sind:
Dateityp nicht unterstützt — lade ein MP4-, WebM-, MOV- oder OGG-Video hoch
Datei zu groß — die maximale Größe beträgt 512 MB
Video zu lang — die maximale Dauer beträgt 2 Stunden
Leere Datei — die Videodatei enthält keine Daten
Upload fehlgeschlagen — das Video konnte nicht hochgeladen werden, versuche es erneut
Benutzerdefiniertes HTML
Füge benutzerdefiniertes HTML hinzu, um Widgets, Formulare oder andere externe Inhalte von Drittanbietern wie Typeform, Calendly, Tally oder jedem Dienst einzubetten, der dir Embed-Code bereitstellt. Drücke / und wähle im Blockmenü Benutzerdefiniertes HTML aus.
Sei vorsichtig beim Ausführen von Code mit <script>-Tags. Skripte laufen in deinem veröffentlichten Help Center und können die Seitenleistung oder das Verhalten beeinflussen. Füge nur Code aus Quellen ein, denen du vertraust.
Seitennotizen
Hinweis
Hervorgehobener Absatz für Tipps, Warnungen oder wichtige Informationen.
Tipps enthalten Abkürzungen oder bewährte Vorgehensweisen.
Warnungen machen Leser auf mögliche Probleme aufmerksam.
Info liefert hilfreichen Kontext.
Erfolg bestätigt abgeschlossene Aktionen oder positive Ergebnisse.
Fehler heben kritische Probleme hervor.
Auf ein oder zwei pro Artikel beschränken. Niemals mehrere stapeln.
Daten
Tabelle
Strukturierte Daten in Zeilen und Spalten.
Block | Am besten geeignet für |
|---|---|
Schritte | Komplexe Abläufe |
Aufgabenliste | Leser-Checklisten |
Karte | Verwandte Links |
Details | Optionale Tiefe |
Mehrfach-Code | Code in mehreren Sprachen |
Verwandte Ressourcen
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