Überarbeitung des Hilfe-Centers

Wir hätten bis Januar warten können. Aber dann hätten wir so tun müssen, als würden wir uns über die Feiertage „entspannen“.

Also stattdessen … hier ist, was es Neues in Ferndesk gibt.

• Neues Hilfe-Center-Design — Wir haben das Design des Hilfe-Centers vollständig überarbeitet und deutlich moderner gestaltet.

• Neue Sprachen — Das Hilfe-Center ist jetzt auf Französisch, Spanisch und Deutsch lokalisiert.

• Dunkler Modus — Das Hilfe-Center unterstützt jetzt den dunklen Modus.

• KI-Antworten in Ihrem Hilfe-Center — Kunden können jetzt über das Hilfe-Center mit Ihren Dokumenten chatten.

• Neue Icons — Wir haben uns mit Huge Icons zusammengetan, um über 46.000 schöne Icons in Ihre Dokumentation zu bringen.

Überarbeitung des Hilfe-Centers

Wir haben gerade das größte Update für Ferndesk-Hilfe-Center seit Tag 1 veröffentlicht.

Das alte Design hat seinen Zweck erfüllt, aber wir wussten, dass wir es besser machen konnten. Wir wollten etwas entwickeln, das übersichtlicher und einfacher zu navigieren ist und sich tatsächlich wie ein Teil Ihres Produkts anfühlt.

Also haben wir es neu entwickelt. Ihr Hilfe-Center bietet jetzt:

• Ein ausgefeilteres, optimiertes Design

• Den integrierten KI-Assistenten

• Dunkler Modus

Aber warten Sie, es gibt noch mehr!

Wir haben uns außerdem mit Huge Icons zusammengetan, um über 46.000 der schönsten Icons im Web in Ihr Hilfe-Center zu bringen.

Um die neuen Funktionen zu aktivieren, passen Sie Ihr Hilfe-Center an.

Neue Sprachen

Das Hilfe-Center bietet jetzt Übersetzungen ins Französische, Deutsche und Spanische.

Weitere Verbesserungen

• Wir haben den KI-Assistenten so verbessert, dass er schneller und präziser antwortet.

• Entwürfe werden jetzt während Gesprächen mit Fern automatisch gespeichert.

• Dutzende Verbesserungen an Leistung, Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit des Hilfe-Centers.

• Der Editor des Hilfe-Centers wurde überarbeitet.