Feedback zu einem Artikel erstellen

Erfasst die Bewertung eines Lesers, ob ein Artikel hilfreich war, dasselbe Signal, das das Help Center sammelt.

POST /v1/feedback

Bearer-Token Scope content:write

curl 'https://api.ferndesk.com/v1/feedback' \
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  --header 'Content-Type: application/json' \
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  "type": "positive",
  "feedback": "This walkthrough was clear and accurate.",
  "email": "[email protected]"
}'

{
  "id": "artfb_01JXY9AZK4KV",
  "articleId": "article_01JXY9AZK4KV",
  "articleTitle": "Getting started with API keys",
  "type": "positive",
  "feedback": "This walkthrough was clear and accurate.",
  "email": "[email protected]",
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  "createdAt": "2026-01-15T18:25:43.511Z",
  "user": {
    "id": "hcusr_01JXYB3S2Y8C",
    "name": "Alice Example",
    "email": "[email protected]"
  }
}

Feedback erstellt

Body

erforderlich application/json

article_id string erforderlich

Artikelkennung.

type string · Enum erforderlich

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Werte

positive
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feedback string · min length: 1· max length: 5000 erforderlich

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