Intégrations HTML personnalisées
Ce mois-ci, nous avons mis le paquet sur les améliorations de confort d’utilisation. Intégrations personnalisées, espace de travail avec recherche, différences plus claires et une multitude de correctifs pour éliminer les irritations de votre flux de documentation.
🎬 Intégrations HTML personnalisées : ajoutez à vos articles des intégrations Typeform, Cal, Supademo, Senja et bien plus encore.
🔍 Recherchez dans votre espace de travail : retrouvez en quelques secondes les conversations avec Fern, les audits et les modifications de code
🌗 Logos pour les modes clair et sombre : un logo distinct pour chaque thème de couleurs
👥 API des utilisateurs du centre d’aide : créez, mettez à jour et répertoriez les utilisateurs par programmation
📝 Différences entre articles plus claires : voyez exactement ce qui a changé avant de publier
🔎 Définissez les paramètres de l’article avant sa publication : configurez les paramètres SEO, de contrôle d’accès et de visibilité avant de publier.
🖼️ Recherche d’images Unsplash : trouvez des photos libres de droits pour l’en-tête de votre widget
Intégrations HTML personnalisées
Intégrez n’importe quel contenu. Collez directement dans un article du code HTML personnalisé provenant de Typeform, Cal, Stripe ou de tout autre fournisseur.
L’éditeur vous avertit si l’intégration contient des scripts, afin que vous sachiez exactement ce qui s’exécute sur votre centre d’aide publié. Ne collez que du code provenant de sources auxquelles vous faites confiance.
Recherchez dans votre espace de travail
Ne cherchez plus dans la liste des conversations. Appuyez sur ⌘/ sur Mac ou Ctrl+/ sur Windows et Linux pour ouvrir la boîte de dialogue de recherche, ou cliquez sur l’icône de recherche dans la barre latérale de Fern.
La recherche couvre les tâches, les audits et les modifications de code. Vous pouvez ainsi reprendre là où vous vous étiez arrêté ou consulter en quelques secondes ce que Fern a trouvé.
Logos pour les modes clair et sombre
Votre centre d’aide peut désormais afficher des logos différents selon le thème de couleurs du visiteur. Importez un logo clair et une version sombre dans les paramètres de personnalisation.
Si vous n’en importez qu’un seul, il sera utilisé par défaut pour les deux modes. Si vous importez les deux, le logo approprié s’affichera automatiquement en fonction des préférences système de l’utilisateur.
API des utilisateurs du centre d’aide
Vous pouvez désormais créer, mettre à jour et répertorier les utilisateurs du centre d’aide via l’API. Utilisez GET /users pour répertorier les utilisateurs, POST /users pour en créer un et PATCH /users/:id pour mettre à jour un utilisateur existant.
Différences entre articles plus claires
Fern affiche désormais des différences plus précises lors de la révision des articles. Lorsque vous ouvrez un brouillon, la comparaison met en évidence le contenu ajouté et supprimé afin que vous puissiez le vérifier en toute confiance avant de publier.
Les déplacements de contenu sont détectés comme des déplacements plutôt que comme des suppressions et des ajouts, et le panneau de révision offre une vue plus claire des modifications.
Paramètres de l’article avant publication avec Fern
Chaque article dispose désormais d’un panneau Paramètres dans lequel vous pouvez définir un slug personnalisé, une méta-description et des mots-clés avant sa mise en ligne. Ouvrez l’icône en forme d’engrenage dans l’en-tête de l’éditeur pour modifier les champs SEO.
Les paramètres de visibilité et de contrôle d’accès sont également disponibles dans ce même panneau. Vous pouvez ainsi décider où l’article apparaîtra avant de cliquer sur Publier.
Autres améliorations
Vous pouvez désormais ajouter une image d’arrière-plan depuis unsplash à l’en-tête de votre widget
Prévisualisez l’accès à votre forfait depuis le tableau de bord pour voir à quoi ressemble votre centre d’aide avec un autre forfait
Les modifications des liens sont enregistrées dès que vous cliquez en dehors du champ
Les sélecteurs d’organisation du contenu et les fils d’Ariane sont plus clairs lorsque vous déplacez des articles et des collections
Génération plus fiable de l’URL publique du centre d’aide
Le filtrage par langue est plus cohérent dans la recherche, les contenus tendance et les réponses de l’assistant
Correctifs
Les importations Gmail trouvent désormais le bon dossier « Tous les messages », quelles que soient les préférences de langue
Les titres des brouillons s’affichent correctement dans la barre latérale du contenu, à la place du titre publié
Les centres d’aide verrouillés préservent désormais la confidentialité des détails de la référence API
Les centres d’aide importés préservent plus fiablement les liens entre articles et la structure des collections
Le code personnalisé n’est plus effacé lorsque vous enregistrez les paramètres
Les pièces jointes des formulaires de contact fonctionnent correctement avec les fichiers volumineux
Les listes numérotées conservent leur numéro de départ prévu