Ferndesk pour Chrome
Cette semaine, nous rendons la documentation encore moins pénible (c'est cadeau) avec l'extension Chrome Ferndesk ! Voici les autres nouveautés de Ferndesk :
Ferndesk pour Chrome - Discutez avec votre documentation, mettez-la à jour où que vous soyez et rédigez des réponses à vos clients.
Employé n° 2 - Nous accueillons Victor dans l'équipe Ferndesk.
Page d'état de Ferndesk - Un seul endroit pour vérifier si Ferndesk fonctionne.
Et bien sûr, de nombreuses, très nombreuses améliorations mineures et corrections de bugs...
Ferndesk pour Chrome
Je détestais mettre à jour la documentation.
Pas parce que c'est difficile. Parce que c'est agaçant.
Vous répondez à un ticket, vous vous rendez compte que la documentation est incorrecte, et vous devez alors ouvrir un nouvel onglet, trouver l'article, le modifier, et à ce stade, vous avez complètement perdu le fil.
Nous lançons donc aujourd'hui une extension Chrome qui place toute votre documentation dans une barre latérale. Discutez avec elle, faites-y des recherches et mettez-la à jour, sans jamais quitter la page sur laquelle vous vous trouvez.
Cette fonctionnalité est disponible avec tous les forfaits. Alors essayez-la et dites-nous ce que vous en pensez !
Accueil de l'employé n° 2
Au cours des six derniers mois, j'ai dirigé Ferndesk seul. Chaque ligne de code, chaque phrase du marketing et chaque décision de conception ont été prises par moi.
Mais on ne peut aller qu'un certain temps aussi loin lorsqu'on est seul. Il est temps que cela change !
Victor sort tout juste de l'université et il est déjà incroyablement talentueux. Pas de pedigree. Pas de long CV. Juste un talent brut et cette faim de réussir qu'on ne peut pas enseigner.
Il nous rejoint en tant que premier employé, pour développer des fonctionnalités, corriger des bugs et apprendre ce que signifie construire quelque chose à partir de zéro.
L'extension Chrome d'aujourd'hui ? C'est lui qui l'a développée !
Bienvenue chez Ferndesk, Victor !
Autres améliorations
Nous avons désormais une page d'état où vous pouvez vérifier si Ferndesk est en panne. Dans l'idéal, cela ne devrait pas arriver !
Les images du centre d'aide s'ouvrent désormais dans des visionneuses !
Correction de bugs liés aux sitemaps et aux redirections dans les centres d'aide.