Carga de videos y editor renovado
Carga de videos, un editor renovado, una página de integraciones actualizada y un montón de mejoras para facilitar el trabajo diario. Estas últimas semanas nos hemos dedicado a pulir los aspectos más problemáticos de tu flujo de trabajo de documentación.
🎬 Carga videos directamente: Añade archivos de video directamente a los artículos con validación inmediata del formato, el tamaño y la duración.
📝 Consulta los cambios antes de publicar: Revisa las diferencias en paralelo para saber exactamente qué estás cambiando antes de confirmarlo.
🔌 Nueva página de integraciones: Explora, conecta y administra todas tus herramientas desde un solo lugar con un diseño más claro.
🎛️ Mejoras en el widget: Posición y espaciado configurables, transiciones fluidas, visor de imágenes y nuevos métodos del SDK para abrir el asistente o el formulario de contacto cuando lo necesites.
💳 Facturación de los espacios de trabajo: Ahora varios espacios de trabajo pueden compartir una misma cuenta de facturación. Ponte en contacto con soporte si quieres consolidarlos.
✨ Editor renovado: Corregimos muchos errores que hacían que el editor fuera frustrante de usar. Pegar contenido ya no provoca bloqueos, los comandos de barra coinciden más rápido y el resaltado de selección funciona correctamente.
💬 Integración con Plain: Importa tus tickets de soporte desde Plain.
Carga videos directamente
Añade archivos de video directamente a los artículos. El editor valida de antemano el formato, el tamaño del archivo y la duración, para que sepas de inmediato si algo no funcionará. Ya no tendrás que subir un archivo para descubrir después que tiene un formato incorrecto o que es demasiado grande.
Se admiten todos los formatos de archivo de video habituales. Durante la carga, el editor te guía con respecto a los límites de tamaño y duración, para que recibas información clara antes de empezar.
Consulta los cambios antes de publicar
Ahora el editor te muestra exactamente qué cambió. Haz clic en "Ver cambios" para ver una comparación en paralelo entre tu borrador y el artículo publicado. Ya no tendrás que adivinar qué editaste, preocuparte por sobrescrituras accidentales ni publicar algo que no querías.
Cuando estés listo, publica los cambios o descártalos y vuelve a editar. Tus borradores estarán protegidos hasta que tú decidas.
Nueva página de integraciones
La página de integraciones se ha actualizado. Explora las integraciones disponibles por categoría, consulta de un vistazo cuáles están conectadas y administra cada integración desde un solo lugar. El nuevo diseño facilita entender qué puede hacer Fern con cada herramienta y cómo configurarla.
Mejoras en el widget
Ahora puedes configurar la posición y el espaciado desde el área de personalización. Coloca el lanzador exactamente donde quieras.
También mejoramos las transiciones, añadimos un visor de imágenes integrado para gestionar mejor los archivos multimedia y agregamos métodos del SDK que te permiten abrir el asistente o el formulario de contacto directamente desde tu propio código.
Facturación de los espacios de trabajo
Ahora varios espacios de trabajo pueden compartir una misma cuenta de facturación. El uso y los complementos de traducción siguen asociados a cada espacio de trabajo, pero puedes administrarlo todo desde un solo lugar.
Ponte en contacto con soporte si quieres consolidar los espacios de trabajo existentes en una sola cuenta de facturación.
Otras mejoras
Importaciones del centro de ayuda con modo de reemplazo: Reemplaza el contenido existente durante una migración en lugar de crear duplicados. Establece un idioma predeterminado para los artículos importados y deja que la importación se encargue del resto.
Slugs traducidos personalizados: Los artículos traducidos ahora admiten slugs personalizados y se cargan más rápido
Pegar Markdown ya no bloquea el editor
Los comandos de barra son más precisos
Mejor rendimiento del centro de ayuda